![図解まるわかりビジネスマナーの基本 [ 浦野啓子 ]](http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/4051/40510154.jpg?_ex=128x128) |
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| 浦野啓子 新星出版社発行年月：2007年07月05日 予約締切日：2007年06月28日 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784405101548 浦野啓子（ウラノケイコ）（株）東芝商事を経て、（株）対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、（財）日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 基本のマナー（基本の身だしなみ／社会人としての心構え ほか）／第2章 会話のマナー（ビジネス会話の基本／敬語をマスターする ほか）／第3章 接客と訪問マナー（おじぎとあいさつのルール／自己紹介するときは ほか）／第4章 ビジネス文書（ビジネス文書の基礎知識／ビジネス文書作成のヒント ほか）／第5章 冠婚葬祭のマナー（冠婚葬祭の予備知識／慶弔電報の送り方 ほか）／第6章 食事のマナー（テーブルマナーの基礎知識／お店での席次と着席 ほか） ビジネスの成功はマナーから始まる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
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